Condiciones generales
de contratación

1. Identificación del organizador

Song Camp es un campamento musical organizado por , con NIF , domicilio social en . Contacto: · .

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de una plaza en la edición de Song Camp para menores de entre 12 y 17 años, que tendrá lugar del 22 al 29 de agosto de 2026 en Sierra de Madrid (Navacerrada). El servicio incluye alojamiento, pensión completa, clases de instrumento, ensayos de banda, grabación de un single, concierto final, seguro de responsabilidad civil y de accidentes, y el resto de actividades detalladas en la página principal.

3. Inscripción y formación del contrato

La inscripción se realiza a través del formulario del sitio web. Es imprescindible que el formulario sea rellenado por el padre, madre o tutor/a legal del menor, quien declara ostentar la patria potestad o tutela sobre éste y autoriza expresamente su participación.

El contrato se perfecciona con la confirmación del pago. Hasta ese momento, la plaza no queda reservada. Tras la confirmación, el tutor recibirá un segundo formulario por correo electrónico con los datos médicos, alergias, contactos de emergencia, autorización de imagen y demás autorizaciones necesarias para la operativa del campamento. Este segundo formulario deberá estar cumplimentado y firmado antes del inicio del campamento.

4. Precio y pago

El precio aplicable es el indicado en la página de inscripción en el momento de la reserva. Todos los precios incluyen el IVA del 10% aplicable a los servicios de temporada y ocio infantil-juvenil. El pago puede realizarse mediante tarjeta (procesado por Stripe) o por transferencia bancaria. En el caso de transferencia, la plaza se confirma al recibir el primer pago y puede tardar hasta 2 días laborables en acreditarse. Existe además la opción de pago a plazos por transferencia, regulada en la sección 6 bis.

Song Camp emitirá factura a nombre del tutor/a a petición expresa (art. 164 LIVA). Para solicitarla, escribe a indicando el nombre, apellidos, NIF y dirección a los que debe emitirse.

La "tarifa de lanzamiento" (early bird) solo aplica durante el periodo indicado en la web y está sujeta a disponibilidad. Una vez agotadas las plazas a precio reducido, se aplicará el precio normal sin previo aviso.

5. Umbral mínimo de inscripciones y cambios por parte del organizador

Para que la edición se celebre debe alcanzarse un umbral mínimo de inscripciones que Song Camp determina cada año en función de la viabilidad operativa. Si dicho umbral no se cubre, anularemos la edición y reintegraremos al tutor/a la totalidad de los importes satisfechos; con esa devolución se entenderá agotada cualquier obligación frente al cliente.

Si circunstancias sobrevenidas — climatología extrema, indisponibilidad imprevista de las instalaciones, normativa sanitaria, supuestos de fuerza mayor u otras de naturaleza análoga — hicieran necesario desplazar el calendario o trasladar la sede, Song Camp lo notificará al tutor/a con la mayor antelación de la que disponga. El tutor/a podrá optar entre aceptar la nueva configuración o solicitar la devolución íntegra de lo pagado.

Song Camp puede no admitir o dar por finalizada la participación de cualquier menor cuando, valoradas las circunstancias, su presencia comprometa la convivencia, la seguridad propia o de terceros, o el desarrollo normal de las actividades. Esta facultad se ejerce de manera motivada y, siempre que sea posible, previa comunicación al tutor/a.

6. Política de cancelación por parte del cliente

Dado que Song Camp es una actividad de ocio con fecha concreta, se aplica la excepción del artículo 103.l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: el derecho de desistimiento del art. 102 no aplica una vez confirmada la plaza. No obstante, Song Camp aplica la siguiente política voluntaria de reembolsos:

• Hasta el 31 de julio de 2026 (incluido): reembolso del importe abonado menos 50€ de gastos de gestión.
• A partir del 1 de agosto de 2026: sin reembolso.

6 bis. Pago a plazos

Como alternativa al pago único, el cliente puede abonar la matrícula en 2 plazos sin intereses, exclusivamente mediante transferencia bancaria, conforme al siguiente calendario:

• 1ª cuota de 400€: en el momento de la reserva. Reserva la plaza.
• 2ª cuota (importe restante hasta el total de la matrícula): antes del 31 de julio de 2026.

Si la 2ª cuota no se recibe antes del 31 de julio de 2026, la plaza quedará automáticamente liberada y la 1ª cuota no será reembolsada, en concepto de compensación por el bloqueo de la plaza. Esta condición se acepta al optar por el pago a plazos y prevalece sobre lo dispuesto en la sección 6 respecto del importe correspondiente a la 1ª cuota.

7. Normas de convivencia y operativa

La participación en Song Camp implica la aceptación y cumplimiento de las normas internas del campamento, que se facilitarán por escrito junto con el segundo formulario. En particular, y como parte esencial del contrato:

• Dispositivos electrónicos. El uso del teléfono móvil estará regulado durante la actividad: se reservará un día oficial para que los participantes puedan llamar o escribir a sus familias desde su propio teléfono. Cámaras de fotografía y vídeo independientes están permitidas en cualquier momento. La dirección puede recoger temporalmente un dispositivo cuyo uso entorpezca la convivencia o la programación, restituyéndoselo al menor al término de la edición.
• Visitas familiares. La estancia transcurre íntegramente en régimen de convivencia con el grupo y, por tanto, no contemplamos visitas familiares mientras la actividad esté en curso. La dirección puede habilitar una visita puntual cuando concurra una circunstancia que lo aconseje, previa autorización expresa.
• Patologías transmisibles. Cuando un menor presente una infección de carácter contagioso con riesgo para la salud del grupo, llamaremos al tutor/a para que se traslade al campamento a recogerlo lo antes posible. Mientras llega, el participante quedará al cuidado del personal sanitario del campamento, conforme al protocolo que el equipo médico estime aplicable a su cuadro.
• Responsabilidad por daños. Cuando un participante deteriore instrumentos, alojamiento, instalaciones o bienes de otras personas — ya sea por negligencia o de forma deliberada — el coste de la reparación o sustitución será asumido por el tutor/a, que liquidará el importe a Song Camp en el plazo que se le indique. Esta obligación es independiente de las medidas disciplinarias que, en su caso, puedan aplicarse.
• Medidas disciplinarias. La dirección puede dar por finalizada la participación de un menor cuando su conducta resulte incompatible con la convivencia (acoso, agresiones, consumos prohibidos, riesgo para sí mismo o para terceros, conducta gravemente disruptiva o reiterada). La baja anticipada por esta causa no genera derecho a devolución de la cuota. El traslado de vuelta al domicilio, así como cualquier reclamación de terceros derivada de la conducta del menor, corren por cuenta del tutor/a, que deberá ocuparse personalmente de recogerlo o coordinar con la dirección su entrega a otro adulto autorizado.

8. Obligaciones del tutor y del participante

El tutor/a se compromete a facilitar información veraz y actualizada sobre el menor. La ocultación de información médica, psicológica, alimentaria o de comportamiento relevante exonera a Song Camp de responsabilidad por los daños que pudieran derivarse de dicha ocultación.

El menor se compromete a respetar al equipo de monitores/as, al resto de participantes y las normas de convivencia descritas en la sección anterior.

9. Salud, medicación y atención médica

Mediante el segundo formulario post-reserva, el tutor/a deberá aportar:

• Copia de la tarjeta sanitaria (Seguridad Social o seguro privado equivalente) del menor.
• Información completa sobre alergias, intolerancias, enfermedades y tratamientos en curso.
• Medicación pautada. El tutor/a debe declarar todo tratamiento farmacológico que el menor siga durante la actividad y aportar, en el momento de incorporación al campamento, el medicamento correspondiente debidamente etiquetado y dosificado para el conjunto de la estancia, junto con la prescripción facultativa donde figuren pauta, dosis y vía de administración. Sin esta documentación, la enfermería no podrá administrar tratamientos personales del menor. Para incidencias menores (dolor, malestar, fiebre, picaduras), el equipo sanitario podrá dispensar analgésicos y antitérmicos de venta libre, siempre que el tutor/a no haya hecho constar contraindicación o alergia.
• Cuidados médicos urgentes. La cumplimentación del formulario médico post-reserva habilita al equipo de Song Camp para acompañar al menor a un servicio sanitario y dar curso a las pautas que ese servicio establezca cuando exista una situación que requiera atención inmediata. Si en ese momento no es posible localizar al tutor/a y la urgencia no admite demora, prevalecerá el criterio clínico del facultativo que asista al menor; el equipo del campamento se limitará a ejecutar lo que ese profesional indique. En cuanto la situación lo permita, la dirección se pondrá en contacto con el tutor/a y le hará llegar copia de los partes y documentación clínica que se hayan generado.

Cuando un menor manifieste un malestar persistente o requiera una valoración médica fuera del entorno del campamento, la dirección llamará al tutor/a antes de adoptar cualquier decisión que exceda de lo estrictamente urgente, salvo que la propia urgencia lo impida.

10. Seguros

Song Camp dispone de un seguro de responsabilidad civil y de accidentes que cubre a los participantes durante la estancia y las actividades programadas. Las condiciones específicas de cobertura se entregarán al tutor/a junto con el segundo formulario.

11. Transporte

El traslado del menor hasta y desde el campamento corre a cargo del tutor/a y no forma parte de la cuota. Si Song Camp facilita la contratación colectiva de un autobús desde Madrid o desde otro punto de salida, lo hace a título de simple intermediario entre la familia y la empresa de transporte: el contrato de transporte se entiende celebrado directamente con dicha empresa, y la responsabilidad por las incidencias del trayecto — puntualidad, desviaciones, siniestros o daños y extravío de equipaje — recae exclusivamente sobre la transportista.

12. Derechos de imagen

12.1 Usos integrados en el servicio contratado. El servicio incluye la grabación y publicación del single de la banda, del videoclip oficial y de la grabación del concierto final. La aparición del menor en estos contenidos forma parte de la prestación contractual (art. 6.1.b RGPD) y resulta inescindible del servicio: una vez publicadas las obras integradas, no es posible retirar individualmente la participación del menor sin comprometer la integridad de la obra. Esta participación se concede para el ámbito territorial mundial, por todo el plazo de protección legal, sin contraprestación económica adicional, y se entiende sin perjuicio de los derechos morales del menor sobre la composición y la interpretación.

12.2 Usos promocionales. Adicionalmente, al inscribir al menor el tutor/a autoriza a Song Camp a captar, reproducir y comunicar públicamente fotografías y vídeos del menor obtenidos durante el campamento con fines de comunicación del proyecto en redes sociales, página web, materiales de prensa y promoción de futuras ediciones de Song Camp (art. 6.1.a RGPD y Ley Orgánica 1/1982). Esta autorización se concede para el ámbito territorial mundial, sin contraprestación económica adicional, y es revocable en cualquier momento escribiendo a . La revocación surte efecto para publicaciones posteriores; respecto de los materiales ya difundidos, Song Camp los retirará en la medida razonablemente posible, sin que esa obligación alcance a las obras integradas a las que se refiere el apartado 12.1.

13. Propiedad intelectual de las obras creadas

Durante Song Camp, las bandas componen una canción y graban un single, producidos bajo la dirección artística y técnica del equipo de Song Camp. Para poder publicar el single y el videoclip en plataformas de streaming (Spotify, Apple Music, YouTube Music, etc.), al inscribir al menor el tutor/a acepta el siguiente régimen de derechos:

• Master y videoclip. Song Camp es el productor de la grabación y del videoclip y ostenta, en exclusiva y con carácter mundial, los derechos de explotación de dichos fonogramas y obras audiovisuales durante todo el plazo de protección legal.
• Composición (obra musical y letra). Los menores que participen en la composición son reconocidos como autores en los créditos publicados. El tutor/a, en nombre del menor, cede a Song Camp, con carácter no exclusivo y por todo el plazo legal, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación necesarios para la edición, publicación y promoción del single y del videoclip.
• Derechos morales. Los derechos morales (reconocimiento de autoría e integridad de la obra) son irrenunciables y permanecen en todo caso en los autores.
• Royalties. Cualquier ingreso que pueda generar el single en plataformas se destinará a cubrir los costes de producción, distribución y las ediciones futuras del campamento. Song Camp informará con transparencia del destino de los ingresos si así se solicita.

Este régimen es condición necesaria para la publicación del single y el videoclip, que constituyen parte esencial del servicio contratado.

14. Modificaciones

Song Camp se reserva el derecho a modificar la programación, el profesorado o las actividades por causas justificadas, garantizando en todo caso la calidad y los objetivos generales del campamento.

15. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

16. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

El cliente que considere que el servicio no se ha prestado conforme a estas condiciones puede dirigir su queja, dentro de los 15 días naturales siguientes al cierre de la edición, al correo electrónico , identificando al menor, los hechos y la solicitud concreta. Song Camp acusará recibo y resolverá motivadamente.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo previsto en la normativa aplicable.

El consumidor dispone además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/.

17. Aceptación

La realización del pago de la reserva y el envío del formulario de inscripción suponen la aceptación plena de estas condiciones, así como el compromiso, por parte del participante, de respetar las normas internas del campamento durante toda su estancia.